Après trois ans de travaux, le club de football du SC Freiburg a inauguré en 2021 son nouveau stade, l’Europa-Park-Stadion. En plus d’un système d’accès, Axess lui a fourni une solution logicielle pour la gestion des entrées.

Depuis la huitième journée de matchs de la saison 2021/22, 34 700 fans sont venus acclamer le club du SC Freiburg dans un stade flambant neuf. Le nouveau stade est une version modernisée de l’ancien Dreisamstadion d’une capacité alors de 24 000 places. Grâce à la construction de ce nouveau stade, les responsables du SC Freiburg en ont profité pour repenser l’ensemble du système d’accès. Axess a ainsi fourni une solution sur mesure pour l’Europa-Park-Stadion.

Une solution incluant un cloud privé

Reservix, le partenaire et fournisseur de billetterie existant, est responsable de la vente des tickets à Freiburg. Grâce à une interface bidirectionnelle, les données de vente sont aussitôt transmises au système Axess. L’installation de Smart Gates modernes garantit un accès rapide et simple à tous les fans du SC Freiburg. Afin de simplifier et de sécuriser l’échange des données, Axess a opté pour une configuration système via un cloud privé. Le DataCenter Service rend ainsi les serveurs locaux obsolètes et externalise la technologie, et par là même les systèmes de serveurs associés. Une autre caractéristique standard chez Axess est la fonction offline permettant au système de fonctionner même en cas de problème réseau. Dès que la connexion au DataCenter est rétablie, le système se met à jour automatiquement.

Avantage du sans contact pour les fans

La dernière innovation d’Axess permet de transformer le smartphone des clients en ticket ou d’enregistrer aisément le titre acheté sur un téléphone portable. La compatibilité avec Apple VAS et Google Smart Tip permet une lecture sans contact des Wallets NFC, des QR codes et des codes-barres. Daniel Däuper, responsable de la billetterie du SC Freiburg, explique dans une interview qu’un tel système offre de nombreuses perspectives pour l’avenir ainsi que des avantages considérables.

Qu’est-ce qui vous a plu dans les systèmes Axess ?

Le facteur décisif a été le concept de solution globale proposé par Axess. En tant que club, ce sont aussi les avancées techniques qui ont eu lieu au cours des dernières années et le degré élevé de numérisation offrant une facilité d’utilisation extrême qui nous ont convaincus.

Avez-vous été satisfait de la manière dont le projet a été réalisé ?

Oui, nous avons été très satisfaits. Pour moi, il s’agit là du deuxième grand projet que j’ai réalisé avec Axess après le Rhein-Energie-Stadion de Cologne. A chaque fois, j’ai été conquis par la qualité et l’excellence de la collaboration. Axess a cette faculté d’être toujours présent, en particulier dans les phases de projet où les délais peuvent vite devenir source de problèmes, et de trouver des solutions adaptées qui profitent toujours à l’intérêt du projet dans sa globalité.

Recommanderiez-vous les solutions et les services Axess ?

Oui, tout à fait.