L’Axess MEMBERSHIPS est un module logiciel accessible depuis l’Axess WEBSTORE et permet aux clients de s’abonner à la semaine, au mois ou encore à l’année, aux services proposés par le site de l’exploitant. Ils peuvent choisir soit un abonnement à durée limitée, avec expiration à une date définie, soit le renouvellement automatique jusqu’à résiliation de leur contrat. L’Axess MEMBERSHIPS est assisté par l’Axess Intelligence, notre nouvelle plateforme qui connecte chaque étape du parcours client au sein d’un système centralisé. 

• Revenus prévisibles : les revenus issus des abonnements lissent les fluctuations liées aux saisons et assurent une base financière stable tout au long de l’année.
• Augmentation de la « lifetime value » des clients : les abonnements à renouvellement automatique fidélisent les clients et les incitent à acheter régulièrement ce qui évite aux exploitants de les redémarcher à chaque nouvelle saison.
• Réduction de la charge de travail liée aux préventes : avec le renouvellement automatique, plus besoin d’envoyer des rappels d’inscription ni de mener des campagnes
• Upselling via pay-per-use : définissez des quotas d’utilisation puis facturez automatiquement chaque dépassement par rapport à l’abonnement de base.
• Réduction des tâches administratives manuelles grâce à l’automatisation de la facturation, des rappels et de la gestion des contrats
• Engagement sur l’année : combinez l’accès hiver et été afin de dynamiser les visites hors saison et d’optimiser la rentabilité des installations.
• Augmentation du nombre d’abonnés : les formules d’abonnement avec facturation annuelle, mensuelle ou hebdomadaire, augmentent l’attractivité de vos offres pour un public plus large.

• Accès simplifié : plus besoin d’acheter un abonnement à chaque nouvelle saison ou de surveiller la date limite des préventes. Il suffit de se rendre dans la station et de profiter immédiatement des activités.
• Paiements échelonnés : possibilité d’échelonner le paiement des abonnements grâce à des mensualités plus confortables financièrement
• Communication automatisée : envoi par mail des informations d’abonnement, des rappels de renouvellement, des confirmations de paiement, des alertes d’expiration, ainsi que des modifications effectuées
• Formules flexibles par rapport au style de vie de chacun : à la semaine uniquement, à l’année, hiver et/ou été, avec ou sans services supplémentaires tels que la salle de sport, le spa ou les activités estivales
• Facturation transparente : le client sait toujours ce qu’il paie et quand. Pas de frais cachés ni de mauvaises surprises.
• Sentiment d’appartenance : les abonnements génèrent plus qu’une simple transaction, ils créent un véritable lien avec l’exploitant.
• Facturation à l’utilisation (pay-per-use) :
  • Possibilité d’associer à l’abonnement initial des services supplémentaires qui seront ensuite facturés automatiquement sur le compte bancaire du client, par exemple un abonné à la semaine qui souhaite profiter des activités le weekend
  • Proposition de réductions ou d’offres spéciales en fonction de l’utilisation telle qu’une journée offerte tous les « x » jours