Axess MEMBERSHIPS è un modulo software accessibile tramite Axess WEBSTORE che consente agli ospiti di abbonarsi ai servizi del resort in modo flessibile e basato sul tempo (settimanale, mensile, annuale, …). Gli abbonamenti possono avere una durata fissa, con scadenza a una data definita, oppure essere rinnovati automaticamente fino a quando l’ospite non decide di annullarli.

Axess MEMBERSHIPS è alimentato da Axess Intelligence, la nostra piattaforma software che collega ogni punto di contatto all’interno del resort in un unico sistema centralizzato.

• Ricavi ricorrenti prevedibili: le entrate basate sugli abbonamenti riducono le fluttuazioni stagionali e garantiscono una base finanziaria stabile durante tutto l’anno.
• Aumento del valore del cliente nel tempo: gli abbonamenti con rinnovo automatico fidelizzano gli ospiti più a lungo, incrementano la spesa e riducono la necessità di riacquisizione ogni stagione.
• Minore pressione sulle prevendite: grazie ai rinnovi automatici, non sono più necessari promemoria early-bird o campagne stagionali.
• Upselling tramite pay-per-use: possibilità di definire quote di utilizzo e addebitare automaticamente servizi aggiuntivi oltre all’abbonamento base.
• Riduzione dei costi amministrativi: fatturazione automatizzata, promemoria e gestione dei contratti alleggeriscono il lavoro manuale del personale.
• Coinvolgimento durante tutto l’anno: combinazione di accessi invernali ed estivi per incentivare le visite fuori stagione e massimizzare l’utilizzo delle strutture.
• Crescita della base membri: piani di abbonamento flessibili con fatturazione annuale, mensile o settimanale rendono gli skipass premium accessibili a un pubblico più ampio.

• Accesso semplice: non è necessario riacquistare il pass ogni stagione o monitorare le scadenze delle prevendite. Basta arrivare e godersi le piste.
• Costi dilazionati: pagamento dello skipass stagionale tramite comode rate mensili invece di un unico pagamento anticipato.
• Comunicazioni automatizzate lungo il ciclo di vita: e-mail puntuali informano gli ospiti sullo stato dell’abbonamento, promemoria di rinnovo, conferme di pagamento, avvisi di scadenza della card e qualsiasi modifica.
• Piani flessibili con accessi multi-servizio: possibilità di scegliere l’accesso più adatto al proprio stile di vita: solo giorni feriali, tutto l’anno, inverno + estate, oppure con servizi aggiuntivi come palestra, spa o escursioni estive.
• Fatturazione trasparente: gli ospiti sanno sempre cosa stanno pagando e quando. Nessun costo nascosto o sorpresa.
• Senso di appartenenza: l’abbonamento crea un legame autentico con il resort, non una semplice transazione.
• Addebito automatico dei servizi extra basato sull’utilizzo (pay-per-use): 

• • Gli ospiti possono usufruire di servizi aggiuntivi non inclusi nel proprio abbonamento, che verranno addebitati automaticamente sulla carta di credito. Ad esempio, un titolare di abbonamento feriale che desidera sciare nel weekend.
  • In base all’utilizzo possono essere offerte promozioni o sconti speciali: ad esempio, ogni n-esima giornata sugli sci, una giornata gratuita.