Axess poursuit son objectif consistant à proposer aux opérateurs des solutions globales et entièrement intégrées. Avec l’Axess PAY MOBILE, la société étend sa gamme de produits parmi lesquels on compte déjà les systèmes de contrôle d’accès, la vente en ligne, ainsi que des solutions de suivi et de services. Aujourd’hui, la nouvelle application permet le paiement mobile des frais de parking et optimise par conséquent le parcours client, notamment lors des grands événements et des salons où la rapidité et la fluidité sont de mise.

« Axess a toujours mis l’accent sur la simplification des processus et sur l’optimisation de l’expérience, aussi bien chez les clients que chez les opérateurs », déclare Vincent Hofer, responsable de la section Parcs des expositions chez Axess AG. « Avec l’Axess PAY MOBILE, nous propulsons l’expérience à un niveau supérieur car en traitant le paiement des frais de stationnement sur smartphone, celle-ci devient encore plus fluide ».

Approche globale au Parc des expositions de Salzbourg grâce aux solutions Axess

Axess s’est forgé une réputation solide en tant que fournisseur de solutions globales pour la gestion des visiteurs, la gestion de la billetterie et des systèmes de contrôle d’accès, ainsi que du suivi des prospects. Désormais, la gestion mobile du stationnement vient compléter son offre. 

Le Parc des expositions de Salzbourg est l’exemple parfait d’un client bénéficiant de cette approche globale. En tant que deuxième plus grand salon d’Autriche, il gère chaque année un flux de visiteurs impressionnant. 3 500 places de parking ont été mises à la disposition des visiteurs, des exposants et des fournisseurs. Situé à la sortie de l’autoroute, il constitue un atout majeur pour le site, mais nécessite de gérer un trafic particulièrement important.

« Nous recherchions depuis longtemps un partenaire capable de gérer la complexité de l’accès des personnes et des véhicules », déclare Christian Wenninger, Director Fairs B2C au Parc des expositions de Salzbourg. « Axess offre ici toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin et nous en sommes très satisfaits. Notre système fonctionne parfaitement, 24 h/24, ce qui nous permet de plus nous concentrer sur l’organisation des évènements ». 

Paiement en ligne et reconnaissance des plaques d’immatriculation

Aussi, depuis qu’Axess a mis en place le paiement en ligne et un système reconnaissance automatique des plaques d’immatriculation sur le parking du Parc des expositions de Salzbourg, le processus de sortie a été considérablement fluidifié. Il suffit aux clients de scanner le QR code affiché sur le panneau d’information avec leur smartphone pour être aussitôt redirigés vers le site Web de l’Axess PAY MOBILE. Ils peuvent alors y entrer leur numéro de plaque d’immatriculation et payer directement via l’application. Grâce à la reconnaissance des plaques d’immatriculation, le système de gestion du stationnement reconnaît automatiquement le véhicule et autorise aussitôt la sortie après contrôle du paiement. Le client n’a plus besoin de chercher un automate ou de faire un détour.  

Un seul et unique fournisseur

Avec l’Axess PAY MOBILE, Axess poursuit sa quête d’optimisation du parcours client grâce à des solutions innovantes et entièrement intégrées. Face à la demande croissante d’une gestion toujours plus efficiente, les solutions globales constituent un avantage certain pour les opérateurs qui disposent ainsi d’un système allant de la billetterie au contrôle d’accès, en passant par la gestion du stationnement, tandis que leurs clients profitent d’un parcours encore plus optimisé.