• Gestion aisée des activités, des réservations, des agendas, du personnel et des intervenants
• Possibilité d’enregistrer les profils détaillés des usagers
• Possibilité de réservation opportuniste avec paiement après l’activité
• Possibilité de gestion multisite
• Interface intuitive
• Coûts de formation, de déploiement, de maintenance et d’administration réduits
• Fonction feedback
• Notifications par messagerie instantanée ou par mail
• Édition de contrats de réservation (par exemple pour les TO) ; possibilité de décompte des revenus bruts du personnel et/ou des intervenants
• Domaines d’application multiples
• Solution entièrement intégrée à l’environnement Axess
• Application simple pour les clients et les opérateurs avec recherche automatique de la meilleure proposition pour les ventes en ligne

Parcs de loisirs

Activités garanties pour les personnes individuelles et les groupes grâce à la réservation d’un créneau horaire et d’une date. Plus d’informations dans notre brochure « Loisirs & Culture – Parcs à thèmes ».

Surf parcs

Gestion optimale des groupes et des cours particuliers avec réservation d’un intervenant. Plus d’informations dans notre brochure « Loisirs & Culture – Surf parcs ».

Grâce à la centralisation des données dans CLICS, l’Axess RESORT.LESSONS MANAGER permet aux responsables d’un parc de loisirs de créer et de gérer facilement en caisse, ou via un prestataire externe, les agendas pour une grande quantité d’activités (cours d’équitation, aquagym, etc.), toutes les réservations, ainsi que l’ensemble du planning du personnel et des intervenants. Il permet aussi de préparer les agendas en avance et de les publier à la demande pour les ventes en caisse et en ligne. Les activités peuvent être définies de manière calendaire, à la volée, ou personnalisée. De plus, le RESORT.MANAGER permet au WEBSTORE d’obtenir en temps réel les disponibilités de chaque activité, d’éditer des contrats de réservation pour les usagers, de les avertir de tout changement par mail ou messagerie instantanée, ainsi que de gérer les revenus bruts du personnel et des intervenants.

Lors d’une réservation en ligne, le logiciel propose immédiatement les dates et les créneaux horaires disponibles en fonction des critères sélectionnés. Les réservations peuvent être également effectuées en caisse sur une Axess SMART POS. Dans tous les cas, il est possible d’envoyer une confirmation de la réservation et d’inclure les CGV. En plus des réservations et des activités, les opérateurs peuvent éditer des factures, obtenir des rapports de performance (taux d’occupation, performance des activités, etc.), et recevoir une évaluation de l’activité par les usagers via la fonction feedback. Une messagerie instantanée permet de communiquer avec le personnel en charge des activités afin de leur transmettre toutes les informations importantes sur le client ou sur les changements éventuels (horaires, dates, lieux).

L’INSTRUCTOR.APP permet de communiquer avec le personnel en charge des activités et/ou des intervenants via une messagerie instantanée, et de leur transmettre toutes les informations relatives à l’activité, aux participants et aux lieux de rendez-vous, directement sur leur smartphone. Grâce à l’aperçu des réservations dans le calendrier, le personnel et les intervenants peuvent également envoyer des informations sur les éventuels changements. Ainsi, l’intervenant peut vérifier et valider la présence des participants afin d’informer l’administrateur d’un éventuel no show et de lui permettre d’agir en conséquence. Enfin, l’application permet à l’intervenant d’informer le bureau principal de sa prise de poste sans que celui-ci n’ait à se présenter en personne à son manager.