Avant l’apparition du coronavirus, la foire-expo de Dornbirn comptait presque 160 salons par an. Plus de 2 000 exposants et plus de 420 000 visiteurs se rassemblaient chaque année pour participer à des salons, des concerts, des évènements sportifs ou des congrès. Désormais, il est possible d’atteindre à nouveau ces chiffres.

Avec ses 15 halls d’une superficie de 34 000 m2 et un terrain de 18 000 m2, la foire-expo de Dornbirn compte parmi les plus grandes d’Autriche. Construit en 1957 et en constante extension depuis, le site offre un lieu d’exposition optimal pour le marché interrégional et international. La foire-expo étant située dans une région touristique au cœur des Alpes germanophones, elle est facilement accessible depuis les grands centres économiques tels que Zurich, Milan ou Stuttgart.

Qu’il s’agisse de salons professionnels ou pour les particuliers, ou bien de tout autre évènement, la sécurité représente ici un facteur essentiel, en particulier à l’ère du coronavirus. Voilà pourquoi la foire-expo de Dornbirn s’est adressée à Axess pour installer un système de gestion des visiteurs qui soit en mesure de garantir la sécurité des visiteurs, ainsi que celle du personnel.

Le principal composant du nouveau système est l’Axess VISITOR.TICKETSHOP. L’enregistrement des données visiteurs et l’achat des tickets se fait en ligne via cette application. Pour les personnes qui n’ont pas acheté de ticket dans la boutique, l’enregistrement est effectué à l’aide de l’une des 12 caisses Axess SMART POS. Grâce à la saisie des données visiteurs et la lecture de celles-ci sur les accès, le traçage et la sécurité des visiteurs, un des points essentiels du concept COVID de la foire-expo, ont pu être ainsi garanties. En plus des 7 Axess HANDHELDS en service, 10 AX500 Smart Gates NG, munis de palettes mobiles, d’un module WIFI et d’un Axess SMART SCANNER 600, ont été installés.

Grâce à la configuration aisée du logiciel, le système de gestion des visiteurs peut être adapté en quelques clics aux besoins de l’organisateur. Ainsi, dans le cadre de ce projet, des rapports spéciaux pour la foire-expo de Dornbirn ont été créés et des interfaces vers Feratel et oeTicket destinées aux évènements à venir ont été mises en place.

Vincent Hofer, Business Development Manager du secteur Fairs & Convention Centers chez Axess, déclare à propos du projet : « Avant, il n’y avait pas de système d’accès sur le site de la foire-expo de Dornbirn. Mais ce souhait existait depuis longtemps. Grâce au soutien de Matthias Bröll, directeur informatique de la foire-expo de Dornbirn et de son équipe, nous avons pu réaliser ce projet en un temps record. Le contrat a été signé mi-août et la première manifestation a pu avoir lieu début septembre ».