Concevoir des expériences clients intelligentes
Grâce à une gestion efficace des accès et des visiteurs
LOISIRS & CULTURE
L’accès à un site de loisirs ou de culture marque le tout début de l’expérience client. Il doit être rapide, simple et sécurisé. Les solutions intelligentes d’Axess en matière de billetterie et de contrôle d’accès répondent à tous ces critères et facilitent le parcours des visiteurs.
L’Axess SMART RESERVATION est un système de réservation innovant permettant aux visiteurs de réserver un créneau horaire pour une visite guidée ou une activité, ou encore une place dans un transport touristique. Il permet aussi aux exploitants d’avoir un aperçu toujours actuel des disponibilités.
Les Axess Smart Gates peuvent être configurés en fonction des exigences de chaque client. La version mobile de ces lecteurs permet de créer des accès n’importe où sur le site grâce au module WIFI et à une batterie hautement performante.
Un parcours qui débute depuis chez soi
Aujourd’hui, la première étape du parcours client débute bien souvent depuis chez soi car l’achat des tickets d’entrée à un site et des tickets de parking, ainsi que la réservation des activités, se fait désormais en ligne. Avec les solutions d’Axess, les exploitants et les visiteurs disposent à tout moment d’un aperçu des historiques de vente.
Jamais la billetterie et le contrôle d’accès n’ont été aussi simples. La multitude de solutions matérielles et logicielles d’Axess permet ainsi de concevoir des expériences client toujours plus riches et efficaces.