Seit ihrer Eröffnung im Jahr 1918 zählen die Fløibanen zu den beliebtesten Attraktionen Norwegens. Jedes Jahr befördern sie Millionen von Besuchern vom geschäftigen Fischmarkt in Bergen hinauf zu den atemberaubenden Panoramablicken auf den Berg Fløyen. Mit mehr als 2,3 Millionen Fahrgästen jährlich ist die Attraktion sowohl ein wichtiger Bestandteil des öffentlichen Nahverkehrs als auch ein touristisches Highlight. Um diesen Besucheranstrom gerecht zu werden fand Fløibanen in Axess den idealen und zuverlässigen Partner zur Weiterentwicklung von Ticketing- und Zutrittslösungen.

Eine langjährige Partnerschaft mit Axess Lösungen

Als einer der ersten norwegischen Kunden von Team Axess hat sich die Zusammenarbeit über die Jahre stetig weiterentwickelt. Gemeinsam wurde das gesamte Ticketing- und Zutrittssystem modernisiert – vom klassischen Papierfahrschein hin zu modernen mobilen Lösungen.

Dank der skalierbaren Technologie von Axess konnte Fløibanen seine Systeme schrittweise aufrüsten, den Betrieb während der Hochsaison reibungslos gestalten und Besuchern ein modernes und zuverlässiges Erlebnis bieten. Eine Vielzahl innovativer Axess Lösungen sorgt dafür, dass sowohl Einheimische als auch Touristen schnell, sicher und komfortabel befördert werden – selbst an Spitzentagen mit tausenden Fahrgästen:

• 13 AX500 Smart Gate NG mit Axess FLAP 600 und Axess FLAP 600 ADA Modulen sowie  Axess SMART SCANNER 600 für das Barcode-Ticket-Scanning und einen effizienten Durchlass.
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• 3 Axess SMART DOOR 600 für Barcode- und RFID/NFC-Ticket-Lesung mit großem Bildschirm zur Anzeige von Willkommens- oder Sponsorenbotschaften.
• 2 Axess SMART POS Systeme für schnelle Ticketausgabe und sichere Zahlungsabwicklung.
• 2 Axess TICKET KIOSK 600 als vollwertiges Kassensystem zum Ticketkauf, zur Abholung von Online-Tickets und zum Aufladen von Karten. and recharge cards. 5 TVM (Ticket Vending Machines) zur Erweiterung der Verkaufskapazitäten.

Positive Auswirkungen auf Fløibanen 

Durch die langjährige Partnerschaft mit Axess konnte Fløibanen den Betrieb und das Besuchererlebnis nachhaltig verbessern:

•    Bewältigung des rasanten Fahrgastwachstums – inzwischen über 2,3 Millionen Fahrten pro Jahr.
•    Optimierung des Ticketings – von manueller Abwicklung zu mobilen und automatisierten Kiosksystemen.
•    Steigerung der Kundenzufriedenheit – durch kürzere Wartezeiten und einfacheren Zugang.
•    Zukunftssicherheit – dank skalierbarer Lösungen, die sich an neue Anforderungen anpassen lassen.

Mit der Verbindung von Tradition und Innovation ist die Fløibanen bestens gerüstet, jedem Gast eine nahtlose, moderne und unvergessliche Fahrt zu bieten. Und mit Axess als vertrauensvollem Partner wird dieses Engagement für höchste Qualität auch in Zukunft weitergeführt.

Images - (c) Fløyen.