Axess MEMBERSHIPS ソフトウェア
スキー場・リゾート

Axess MEMBERSHIPS

幅広いニーズに合わせた自動更新メンバーシップ制度

Axess MEMBERSHIPS

アクセスメンバーシップは、アクセスウェブストアと連携するソフトウェアで、リゾートが提供する各種サービスの定額利用(週、月、年単位など)を可能にします。契約期間終了まで、またはお客様からのお申し出があるまで自動更新でサービスを提供します。

アクセスメンバーシップは、リゾートとお客様をあらゆる面でつなぐソフトウェアプラットフォームであるアクセスインテリジェンスの一部です。

運営者側のメリット
  • 経常収益の確保:季節要因による影響を受けにくい定額サービスの提供で、年間を通して安定的に収益を確保
  • 顧客生涯価値の強化:シーズンごとに購入喚起することなくお客様をより長期につなぎとめ、利益を拡大する自動更新システム
  • 先行販売の必要性が軽減:自動更新なら早割などの販促が不要に
  • 顧客単価の向上を図る追加の従量課金サービス:定額サービス範囲外のサービスを従量課金制で提供
  • 管理コストの削減:請求、延滞通知、契約管理の自動化により、バックオフィスの手間を一掃
  • 年間を通した絆の醸成:ウィンターシーズンとグリーンシーズンへのアクセスを一本化することにより、オフシーズンの誘客を強化しつつ施設利用率を最大化
  • ターゲット層の拡大: 週額、月額、年額払いでより幅広い層に訴求
お客様側のメリット
  • シンプルアクセス:シーズンごとの購入や早割期間を気にすることなく、到着後すぐにサービスを利用
  • 分割払い:高額になりがちなシーズン券を月単位で分割払い
  • 自動通知:メンバーシップステータス、自動更新、支払確認、有効期限アラート、各種変更事項をメールでご案内
  • 柔軟性の高いプランと各種追加サービス:ライフスタイルに合わせ、平日のみ、通年、冬と夏の営業期間中といったプランに、ジム、スパ、ハイキングなどの各種サービスを自由に追加
  • わかりやすい定額サービス:支払対象、金額、支払日が明確で高い透明性を確保
  • 帰属意識:リゾートへの信頼感と愛着を形成
  • 従量課金制の追加サービス
    • 平日会員による週末のリフト乗車など、定額サービス範囲外のサービスを従量課金制による自動クレジット払いで追加利用
    • 来場回数に応じた無料招待券の提供など、利用頻度や金額に応じて特別割引やキャンペーンの対象に

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