マウンテンリゾートは近年、雪不足とそれによる営業期間の短縮など、さまざまな困難に見舞われています。シーズン前にできるだけ資金を確保するために多種多様な方策を講じても、予算達成は決して容易ではありません。一方、来場者側の意識も変化し、家計の支出額をしっかり把握しながら年間を通して臨機応変にリゾートで楽しみたいという需要が高まっています。変わりゆく状況の中、従来の都度払いを中心とする購入パターンは岐路に立っています。

アクセスは、収益化と流通戦略の実現を支援する最先端の相互連携ソリューション「アクセスメンバーシップ」を新たに開発しました。アクセスインテリジェンスプラットフォームを構成するソフトウェアで、サブスクリプションによる柔軟な商品販売をアクセスウェブストア内で実現します。週、月、年単位によるサービス提供が可能で、解約手続きまで契約が自動更新されます。

アクセスメンバーシップは従量課金によるサービス提供も可能で、収益の最大化を支援します。お申込みから解約まで手続きはすべて自動応答で完結し、効率的な一貫管理が可能です。

メンバーシップモデルはマウンテンリゾートと来場者との関係を一過性のものから長期的なものに変化させ、以下のような経済的メリットをもたらします。

• • 天候や季節に左右されない収益で経営基盤を安定化
  • 自動更新契約により来場者との関係を長期的に構築
  • シーズン前の資金確保に対するプレッシャーを軽減
  • 従量課金サービスの提供による客単価の向上
  • グリーンシーズン向けとウィンターシーズン向け商品の組み合わせによる施設利用率の向上
  • 自動請求や自動応答で管理スタッフ数を削減

メンバーシップモデルがマウンテンリゾートにおける季節変動の平準化、収益源の多角化、来場者との関係強化を支援します。