Axess SMART RESERVATION bietet eine Backoffice-Lösung zur Erstellung sowie Verwaltung von Anfragen und Reservierungen. Die webbasierte Anwendung bedarf keiner zusätzlichen Installation. Dem Gast ist ein fixer Platz gesichert: in der Gondel zu einer bestimmten Zeit, im Wagon einer Ausflugsbahn oder in der limitierten Gruppe einer Führung, etc.Die Anfragen aus allen Vertriebskanälen werden automatisch in den SMART RESERVATION MANAGER übernommen. Dort wird die Reservierung erstellt, bearbeitet oder geändert. Nach Abschluss des Vorgangs wird die Reservierungsbestätigung aus SMART RESERVATION generiert und versendet.Mit SMART RESERVATION sieht der Betreiber alle Reservierungen, gebuchten Kontingente und die Auslastung übersichtlich in einem Blick. Die Reservierung von Gruppen wird mit der Möglichkeit von Gruppenreservierungen zum Kinderspiel. B2B-Partner (z. B. Reiseveranstalter) erhalten einen eigenen Login und können ihre Reservierungen selbstständig im RESERVATION MANAGER einpflegen und abwickeln.
