Axess MEMBERSHIPS
Contratos de membresía para renovaciones fluidas y servicio personalizado
Axess MEMBERSHIPS
Axess MEMBERSHIPS es un módulo de software accesible a través de Axess WEBSTORE que permite a los clientes suscribirse a servicios del resort de manera flexible y basada en el tiempo (semanal, mensual, anual, etc.). Las suscripciones pueden tener una duración fija, finalizando en una fecha determinada, o renovarse automáticamente hasta que el cliente las cancele activamente.
Axess MEMBERSHIPS está impulsado por Axess Intelligence, nuestra plataforma de software que conecta todos los puntos de contacto dentro de un resort en un único sistema centralizado.
Beneficios para el operador del resort
- Ingresos recurrentes predecibles: los ingresos basados en suscripción suavizan las fluctuaciones estacionales y proporcionan una base financiera fiable durante todo el año.
- Mayor valor del cliente a largo plazo: las membresías con renovación automática retienen a los clientes durante más tiempo, aumentan el gasto y eliminan el esfuerzo de reacquisición cada temporada.
- Menor presión de preventa: al poder renovarse automáticamente, no es necesario realizar recordatorios de compra anticipada ni campañas estacionales.
- Venta adicional mediante pago por uso: posibilidad de definir cuotas de uso y cobrar automáticamente por servicios adicionales fuera de la membresía base.
- Reducción de cargas administrativas: facturación automatizada, recordatorios y gestión de contratos liberan al equipo de tareas manuales.
- Compromiso durante todo el año: combinar acceso en invierno y verano fomenta visitas fuera de temporada y maximiza el uso de las instalaciones.
- Crecimiento de la base de miembros: planes flexibles con ciclos de facturación anuales, mensuales o semanales hacen que los pases premium sean accesibles a un público más amplio.
Beneficios para el cliente
- Acceso sencillo: no es necesario volver a comprar cada temporada ni estar pendiente de fechas de preventa. Solo llegar y disfrutar.
- Pago fraccionado: el pase de temporada puede pagarse en cómodas cuotas mensuales en lugar de un único pago elevado.
- Comunicación automatizada: correos electrónicos informan puntualmente sobre el estado de la membresía, renovaciones, confirmaciones de pago, caducidad de tarjetas y cambios.
- Planes flexibles con acceso a múltiples servicios: opciones adaptadas al estilo de vida (solo entre semana, todo el año, invierno + verano o con servicios adicionales como gimnasio, spa o senderismo).
- Facturación transparente: el cliente siempre sabe qué paga y cuándo, sin costes ocultos.
- Sentido de pertenencia: la membresía crea una conexión real con el resort, más allá de una simple transacción.
- Facturación de servicios adicionales basada en uso (pay-per-use)
- Los clientes pueden disfrutar de servicios adicionales fuera de su membresía, que se cargarán automáticamente a su tarjeta de crédito.
Ejemplo: un cliente con membresía de días laborables que desea esquiar el fin de semana. - También se pueden ofrecer descuentos o promociones según el uso:
Ejemplo: cada cierto número de días de esquí, un día gratuito.
- Los clientes pueden disfrutar de servicios adicionales fuera de su membresía, que se cargarán automáticamente a su tarjeta de crédito.
Find out more about Axess MEMBERSHIPS
by contacting us today!
2026 Axess AG Anif/Salzburg