En los últimos años, Ball Arena ha incorporado múltiples soluciones Axess: desde torniquetes y pedestales avanzados hasta lectores de acceso para palcos VIP de última generación. Su apuesta por la tecnología de control de acceso más puntera refleja un compromiso claro con la seguridad, la eficiencia y la comodidad de los aficionados, convirtiéndose en uno de los sistemas más avanzados entre los grandes recintos deportivos.

Situado en el corazón de Denver (Colorado), Ball Arena acoge más de 250 eventos al año. Es la sede de los Denver Nuggets (NBA), Colorado Avalanche (NHL) y Colorado Mammoth (NLL). Este recinto multiusos cubierto tiene capacidad hasta 20.000 personas en conciertos, eventos deportivos y espectáculos especiales.

Optimización de accesos con sistemas de puertas avanzadas

Las zonas de alta capacidad están equipadas estratégicamente con múltiples accesos Axess para reducir aglomeraciones y gestionar el flujo durante eventos multitudinarios.

El recinto cuenta con dos accesos principales para los aficionados, donde se han instalado 42 unidades AX500 Smart Gate NG - Mobile Pallet con WIFI. Estos accesos, que funcionan online de forma inalámbrica, cuentan con escáneres Axess SMART SCANNER 600 NFC capaces de leer códigos de barras y tiques RFID/NFC, además de una batería de larga duración. Sus torniquetes modernos garantizan un flujo eficiente y validación previa de los tiques. A su vez, en las entradas premium hay 18 Axess PEDESTAL 600 NFC sin barreras, cada uno con escáner NFC y batería integrada para funcionamiento online sin cables.

Recientemente hablamos con Ricky Casady, vicepresidente de operaciones de tiques en Kroenke Sports and Entertainment, empresa gestora de Ball Arena, Paramount Theatre y Dick’s Sporting Goods Park. Casady subrayó el aumento en seguridad gracias a la integración con Ticketmaster: los accesos detectan automáticamente entradas revendidas o fraudulentas, bloqueando la entrada e informando del problema en el momento. A la vez, los visitantes disfrutan de un acceso fluido y sin contacto, asistidos por un equipo técnico preparado para ayudar.

Visibilidad y seguridad gracias a los lectores para palcos Axess

Desde 2021, 84 dispositivos Axess SUITE READER 600 controlan el acceso a los palcos. Los códigos QR y tiques RFID/NFC se escanean y verifican en la base de datos, desbloqueando la puerta automáticamente al validar el acceso. Además, los lectores pueden llevar una cámara integrada en su parte superior.

«Los lectores que teníamos antes con otra empresa no estaban bien sincronizados y no sabíamos quién entraba o salía de los palcos. Ahora con los lectores Axess sí podemos saberlo», comenta Ricky Casady.

Una colaboración basada en la confianza y el rendimiento

Casady explicó que la decisión de trabajar con Axess vino motivada, en gran parte, por la relación de confianza y colaboración que ofrecimos:

«Una buena relación con Axess fue clave para decidirnos por ellos. Evaluamos muchas otras opciones (...) y cambiamos de proveedor en cuanto Axess nos enseñó de lo que éramos capaces juntos.»

También elogió el proceso de implementación y la satisfacción con la colaboración:

«La instalación fue excelente, muy fluida. (...) La comunicación durante el cambio de equipos fue perfecta. No llevó mucho tiempo. Una vez que recibimos el material, fue prácticamente enchufar y listo. (...) Ha valido la pena la inversión. La relación y la colaboración con Axess han sido muy bien recibidas y estamos encantados de seguir trabajando con ellos como nuestro sistema de control de acceso.»

Acceso móvil seguro y supervisión en tiempo real

Ball Arena ha adoptado el tique móvil como método principal de acceso. Los visitantes usan entradas digitales en sus teléfonos, lo que refuerza la seguridad y reduce el fraude mediante códigos encriptados.

Además, el equipo de TI y seguridad tiene acceso a datos en tiempo real a través del sistema de control de acceso, lo que facilita la supervisión de puntos de entrada, la detección de posibles riesgos y la gestión de multitudes.

Gracias a su colaboración con Axess, Ball Arena ha transformado la gestión de accesos en un sistema eficiente y basado en datos, que prioriza tanto la seguridad como la satisfacción de los visitantes. Con una combinación perfecta de tecnología inteligente e implementación estratégica, Ball Arena no solo responde a las necesidades actuales, sino que se prepara para los desafíos del futuro.