Le projet Myler Resort comprend la construction de trois complexes vacanciers, 16 remontées mécaniques, plusieurs hôtels, appartements et autres infrastructures touristiques. La station se situe dans la région de l’Aparan en Arménie, sur les pentes orientales du mont Aragats. Les conditions météorologiques très froides en hiver offrent des conditions optimales pour la pratique du ski, et en été le climat se prête à de nombreuses activités telles que les balades en montagne.
L’ensemble de la billetterie et de la gastronomie, ainsi que le magasin de location du matériel sportif, ont été regroupés au sein d’un bâtiment en bois moderne. L’Axess RESORT.RENTAL assure le bon déroulement de la location du matériel de ski et de sport. Le service de retrait et de dépôt a été installé directement dans le magasin afin de faciliter le traitement des demandes. Le logiciel d’Axess, convivial et intuitif, permet ainsi de gérer de manière rapide l’ensemble des retraits, des retours, ainsi que des échanges du matériel. Le personnel dispose ainsi de toutes les informations nécessaires sur le client et peut suivre également en temps réel la gestion des stocks du magasin. Cette solution informatique intelligente permet aux opérateurs d’avoir une gestion professionnelle du stock, tout en offrant un service client de grande qualité. Le magasin a été équipé d’une caisse Axess SMART POS afin d’encaisser les montants des locations. L’Axess RESORT.RENTAL peut être complété à tout moment avec d’autres modules de la gamme Axess RESORT SOLUTIONS, tels que l’Axess RESORT.LOCKER.
A l’image des grandes stations de ski, Myler Resort s’appuie elle aussi sur la vente en ligne et la vente sur site. L’Axess WEBSHOP est une solution de billetterie en ligne qui s’intègre facilement au site Internet du client, l’ensemble des caractéristiques et des produits nécessaires à la vente en ligne étant configurés via le système Axess. Peu importe où il se trouve, le client peut acheter à tout moment un forfait, ou tout autre produit proposé à la vente, via la plateforme en ligne. Une fois l’achat effectué, un bon d’échange électronique muni d’un QR code est envoyé au client. Ce dernier peut alors l’imprimer en tant que ticket Print@Home ou l’enregistrer directement sur son smartphone. A son arrivée dans la station, le client n’a plus qu’à scanner le QR code sur une Axess PICK UP BOX 600 afin de retirer aussitôt son forfait.
Les avantages principaux de l’Axess PICK UP BOX 600 sont :
Dans la station, la vente est assurée par plusieurs Axess SMART POS. Ce système de caisse ultra performant permet un traitement des ventes efficace et rapide, tout particulièrement en cas de grande affluence. Ce type de vente permet de donner des conseils personnalisés, et de favoriser la vente incitative et croisée.
Plusieurs Smart Gates NG assurent un accès contrôlé et sécurisé au nouveau télésiège à 6 places. Les opérateurs ont choisi des lecteurs montés sur palette afin de les installer facilement à un autre endroit en fonction de la saison, celle-ci nécessitant, été comme hiver, des exigences particulières. En plus des antennes intelligentes permettant aux utilisateurs un accès sans contact, les lecteurs ont été équipés d’un Axess TICKET SCANNER 600. Ce module permettra à l'avenir de lire et de contrôler les tickets code-barres classiques à l’entrée du télésiège durant la période estivale. La station s’étant engagée à suivre la devise « Concevoir la prochaine génération de stations de ski », les Smart Gates en place seront mis à niveau avec la technologie Axess BLE au cours de l’été prochain. Si hier la billetterie mobile représentait le futur, elle devient aujourd’hui une réalité : le smartphone des clients peut se transformer en forfait grâce à l’application Axess SKI WALLET, laquelle remplace ainsi l’impression d’antan.