イベント会場運営大手のGL eventsグループ（フランス）はDX推進の一環として、アクセスとの提携により旗艦展示会場「ユーロエキスポ・リヨン」の出展物搬入・搬出許可証および出展者用駐車券管理体制を一新しました。
7ホール、計150,000 m²の展示スペースを誇るユーロエキスポは、フランス国内だけでなく欧州を代表するイベント会場の一つです。リヨン市中心部とサン＝テグジュペリ国際空港の中間に位置するこの展示場では、シラ国際外食産業見本市、リヨンモーターショー、リヨン国際見本市など数々の大規模イベントが開催され、出展者、業者、関係車両が数多く行き交います。
特に、車両の流れが最も激しくなるブース設営日と撤去日は、短時間のうちに数百台の車両が集中します。
ユーロエキスポは今回、昼夜を問わず出展物車両搬入・搬出許可証や出展者用駐車券の購入を可能にするアクセスのオンラインプラットフォームを導入しました。会場到着後にスマートフォンから購入することもできます。
現場では、アクセスハンドヘルドを手にしたスタッフが車両許可証や駐車券を確認します。さらに、車番認識で出展者や運送会社の情報にアクセスできる確認アプリにより、駐車時間の超過や指定場所以外への駐車をすぐに検知し、ドライバーに連絡することが可能です。
出展者導線のデジタル化により、ユーロエキスポ・リヨンの業務効率は大幅にアップしました。プラットフォームを通じて収集されたデータによる交通量のリアルタイム把握で、ピーク時に対応する的確な人員配置が可能になりました。また、車両の流れが円滑化する一方、無断駐車や指定場所以外への駐車に対しても速やかに対応できます。
さらに、紙媒体と郵送・対面配布が一掃され、スタッフは円滑な展示会運営と出展者や来場者に対するきめ細かなサービス提供という重要業務に集中できるようになりました。
写真 : © Bertrand Perret