C’est grâce à sa capacité à coopérer avec les clients et à être toujours à l’avant-garde de la technologie qu’Axess AG est en mesure de développer et de commercialiser rapidement de nouveaux produits. « Ce succès, nous le devons en fait à notre stratégie d’entreprise » déclare Oliver Suter, CSO et membre du conseil général de la société. Le fait qu’une entreprise affiche haut et fort sa réussite, alors qu’une crise mondiale touche tous les secteurs de l’économie, cela nous rend fiers. D’autant plus que notre réussite n’a même pas eu à recourir aux aides de l’état ni à la mise en place d’un chômage partiel.
Cette tendance au tout numérique a permis à de nombreux projets de voir le jour, en particulier dans le domaine des loisirs et des foires-expos. Les contraintes relatives à un nombre limité de personnes sur certains sites et l’obligation pour les visiteurs de s’enregistrer ont conduit à la création de nouvelles solutions. « Le succès de l’année 2021/22 montre la capacité d’adaptation de la société ainsi que sa capacité à prendre les bonnes décisions en temps de crise », résume Christian Windhager, CEO et membre du conseil général. Et le bilan de 60,1 millions d’euros de ventes, 13 000 installations réalisées dans 53 pays différents et plus de 360 collaborateurs, le confirme.
Cette croissance est due à la modernisation des domaines skiables en matière de caisses automatiques et de billetterie en ligne. L’Axess WEBSHOP ou le TICKET FRAME 600 associés à une ou plusieurs PICK UP BOX 600 forment à eux trois un corner de vente entièrement automatisé et utilisables à tout moment. Actuellement, d’autres produits dans le secteur du e-commerce sont en cours de développement et viendront enrichir cette année la gamme de produits Axess. Le développement de la technologie Bluetooth permettant aux smartphones de se transformer en tickets est aussi de plus en plus demandé. De même, en ce qui concerne le contrôle du pass sanitaire, la forte demande a eu un effet positif sur le chiffre d’affaires dans le domaine du ski, en particulier pour les pays scandinaves qui ont vu augmenter leurs ventes de 36,6 % grâce à cette technologie. Les ventes dans le secteur D-A-CH se sont maintenues tandis que celles de la France, de l’Espagne et de l’Italie, pays les plus touchés par les confinements dus à la pandémie, ont nettement diminué. La Chine, quant à elle, a triplé son chiffre d’affaires tandis que le Japon a investi prudemment en réalisant des projets plus petits. En revanche, les pays issus de la CEE ont excellé grâce aux nouvelles ventes réalisées avec les clients existants et grâce à de nouveaux projets tels que Krasnaya Polyana. Après l’ouverture de la filiale Australie/Nouvelle Zélande, les premiers projets ont aussitôt vu le jour. Les ventes dans le domaine du ski sur le marché américain ont carrément explosé avec 40 nouveaux projets réalisés et une hausse du chiffre d’affaires de 54,8 %.
Dans le domaine des centres sportifs et des stades, la filiale américaine a réalisé un nombre incroyable de projets. Malgré les difficultés de production et de livraison du matériel, 25 nouveaux projets ont pu être réalisés tels que le stade des Miami Dolphins, des Denver Broncos, des New York Yankees ainsi que d’autres stades tout aussi importants. En Finlande, le nouveau stade Nokia Arena s’est équipé d’un système Axess flambant neuf ainsi que le stade de Freiburg, en Allemagne, qui héberge l’équipe de football du FC Freiburg.
Le marché européen des foires-expos a continué de se développer grâce aux solutions logicielles permettant de réguler le flux des visiteurs. Désormais, l’enregistrement et la vente de tickets en ligne font partie des « incontournables ». L’argument de vente clé d’Axess est que tout est géré et contrôlé à partir d’un seul DataCenter. De nombreuses foires-expos telles que GHM, Fish International, Elmia en Suède, la foire-expo de Dornbirn et de Salzbourg, ont profité des confinements répétés pour investir et moderniser leurs sites grâce à des technologies innovantes.
Le troisième secteur affichant une croissance en hausse a été l’industrie des loisirs. Qu’il s’agisse de la gestion des accès ou celle des visiteurs, la numérisation a également apporté une contribution accrue à ce développement. Ainsi, on retrouve les systèmes Axess aussi bien à la cathédrale de Salzbourg qu’au Legoland au bord du lac de Garde, ou encore dans les piscines de plein air du Attersee. Grâce à un engagement intense dans ce domaine d’activité ainsi qu’aux nouveaux développements, les ventes d’Axess devront augmenter encore plus, surtout au cours de l’année à venir. Quant au marché chinois, la reconnaissance faciale est devenue une « norme » dans le domaine du contrôle d’accès mais celle-ci ne peut pas être utilisée en Europe en raison des réglementations strictes en matière de protection des données. A Abu Dhabi, sur l’île de Yas, cette technologie a été intégrée aux systèmes Axess, ce qui permet aux clients de payer également leurs entrées par reconnaissance faciale. « En 2021, toute une série de nouvelles solutions logicielles sont venues compléter la gamme de produits Axess et des technologies innovantes ont été testées », déclare Daniel Wakounig, CTO et membre du conseil général de la société. Ses compétences dans le domaine du e-commerce permettront à l’avenir de créer encore plus de produit et de solutions. Pour l’année 2022, notre devise reste la même : the only way is up !