Como parte de la asociación tecnológica que se ha llevado a cabo recientemente, ahora es posible que los operadores de atracciones mapeen toda la experiencia del cliente y del visitante como un paquete de extremo a extremo; desde la reserva online de entradas hasta la comercialización de diversas ofertas a través de los canales de comercialización más importantes a nivel mundial, como por ejemplo GetYourGuide, Tripadvisor/Viator y Google Things To Do, hasta el control de acceso, aparcamiento y la gestión de servicios adicionales.
Ambas compañías ven la asociación como una ampliación de sus propios productos y servicios. Oliver Suter, CSO y CEO de Axess, explica: "Como socio de cumplimiento en la industria del ocio, es nuestra tarea maximizar el éxito de nuestros clientes a través de enfoques innovadores incluso fuera de nuestra propia plataforma tecnológica. Gracias a la potente interfaz de bookingkit, explotamos y combinamos al máximo el potencial de la digitalización: reserva de entradas, marketing online y gestión de visitantes. De esta manera, nuestros sistemas Axess existentes se pueden ampliar fácilmente para incluir los canales de venta conectados a través de bookingkit, un verdadero aumento de los ingresos".
También para bookingkit, la cooperación con Axess encaja perfectamente con el enfoque actual para 2022: "Cada entrada reservada a través de bookingkit, ya sea a través de su propia tienda o a través de comercializador, se puede validar directamente en el sitio por un sistema Axess", dice Matthias Wirz, Director de Crecimiento de bookingkit. "En los últimos meses, bookingkit se ha convertido en una solución global sólida que incluye reservas, gestión y, sobre todo, marketing. En 2022, perfeccionaremos el núcleo de nuestra solución añadiendo otras características que consideramos esenciales, especialmente para las atracciones, a través de redes de trabajo y asociaciones innovadoras. Por esta razón estamos increíblemente orgullosos de tener a Axess, líder del mercado europeo de sistemas de acceso, a nuestro lado ya que gracias a las sugerencias mutuas apoyaremos y desarrollaremos activamente la base de clientes conjunta ya existente".
La experiencia de cliente integrada de extremo a extremo incluye inicialmente la reserva en línea de entradas a través del propio sitio web o de los canales de venta conectados y alimenta los datos de reserva resultantes en el sistema común. La disponibilidad se actualiza en tiempo real en todos los canales y las entradas se pueden comprobar en el sistema Axess tanto en formato papel como en los dispositivos móviles y liberarse así para su admisión. Este proceso también se registra en tiempo real y se puede evaluar en el sistema de control de visitantes. Para los clientes se trata de una transición perfecta entre el momento de la reserva y la experiencia.
Las imágenes para obtener información multimedia se pueden encontrar en la carpeta de descarga correspondiente.
Acerca de Axess
Axess es un líder internacional y creador de tendencias cuando se trata de gestión de visitantes y soluciones de servicio B2B. En todo el mundo, nuestros sistemas se pueden encontrar en muchas regiones de esquí populares, estadios, centros de exposiciones, parques de atracciones, museos y transporte turístico. La oficina central se encuentra en Anif/Salzburgo (Austria), donde se encuentran los principales departamentos de ventas, marketing, finanzas, así como desarrollo de hardware y software. La planta de Axess en Innsbruck (Tirol) fabrica todos los productos de hardware innovadores y tarjetas Axess para las diversas áreas de negocio. En total, más de 360 empleados trabajan diariamente para clientes en más de 53 países. Axess AG fue fundada en 1998 y está representada en todo el mundo por 21 filiales. Para obtener más información, consulte www.teamaxess.com/de.
Contacto de prensa Axess
Mag. Claudia Wuppinger
Teléfono: +43 6246 202-141 | Teléfono: +43 664 1066400| E: c.wuppinger@teamaxess.com
Acerca de bookingkit
bookingkit es la solución de Software como servicio (SaaS) líder en Europa para tours y actividades, el tercer sector turístico más grande del mundo. El software como servicio proporciona tecnología estandarizada y escalable para que los proveedores de viajes y actividades vendan y comercialicen sus reservas.
Con su sistema de distribución integrado, bookingkit sirve como una infraestructura digital bidireccional y también conecta agencias de viajes y otros canales de venta con una amplia gama de experiencias que se actualizan en tiempo real. La compañía ha recibido varios premios, incluido el 3er lugar en el "German Tourism Award 2019", el premio "EMEA Travel Innovator" de PhocusWright Europe, el premio "Startup of the Year" del Travel Industry Club, "Trophée d'innovation 2019" de la francesa L'Echo touristique y la calificación "Muy buena" del renombrado portal comparativo de Alemania vergleich.org. El Hundert seleccionó bookingkit como una de las 100 nuevas empresas más innovadoras de Alemania según informó la revista Forbes. Además, el Instituto Alemán de Normas de Calidad y Pruebas ha otorgado a bookingkit el sello de aprobación "Top Service" por su excelente servicio al cliente. En el área de satisfacción de los empleados, FOCUS Business y kununu calificaron a bookingkit como la tercera mejor PYME ubicada en Berlín dentro de la categoría "Internet".
bookingkit fue fundada en 2014 por Christoph Kruse y Lukas C.C. Hempel, tiene su sede en Berlín y emplea a unas 80 personas. Para obtener más información, consulte www.bookingkit.com