Am 12. Oktober trafen sich Stadion- und Arenabetreiber aus Deutschland, Österreich und der Schweiz in der Red Bull Arena Salzburg zum Axess Tech Summit 2026 und erlebten die Premiere von Axess VENUE OS, unserer neuen cloudnativen SaaS-Plattform für Stadien, live im Einsatz.
Unter dem Motto „Let’s Unzip What’s Next“ waren Vertreter des Stadionmanagements aus dem gesamten deutschsprachigen Raum bei uns zu Gast, um aus erster Hand zu erleben, wie VENUE OS die Zutrittskontrolle am Spieltag verändern wird. In Keynotes, Live-Demonstrationen und vielen persönlichen Gesprächen standen erste Praxiserfahrungen und gemeinsame Projekte im Mittelpunkt.
Nun möchten wir die Highlights gerne mit Ihnen teilen!
Christian Heidegger, Head of Sales Stadia, begrüßte die Gäste und eröffnete einen Nachmittag voller Einblicke:
- Vision & Technologiestrategie – Daniel Wakounig, CTO
- Präsentation von Axess VENUE OS – Manuel Schröder, Product Manager
- Neue Zutrittshardware & Gesichtsauthentifizierung – Manuel Schröder, Product Manager
- Live-Demo-Stationen mit unserem Projektmanagement- & Operations-Team
- Geführte Stadiontour, anschließend Get-together mit Dinner, Drinks & Networking
Christian Heidegger, Head of Sales Stadia, begrüßt die Gäste und stellt die Agenda des Axess Tech Summit 2026 vor.
In seiner Keynote stellte CTO Daniel Wakounig den Gast in den Mittelpunkt: eine Sekunde – so lange sieht ein Fan unser System tatsächlich. Und genau in dieser Sekunde entscheidet sich, ob aus Vorfreude Frust wird.
Außerdem sprach er eine der größten Herausforderungen in heutigen Stadien an: Datensilos. Ticketing, Akkreditierung, F&B, Loyalty und Parken laufen oft über fünf verschiedene Systeme mit fünf verschiedenen „Wahrheiten“ – und ein Dauerkarteninhaber fragt zu Recht: „Warum brauche ich fünf Accounts?“ Die Antwort ist ein gemeinsamer Kern: eine Identität, ein Berechtigungssystem, eine Datenbank. Ein Gast. Ein Profil. Eine Plattform.
Dieselbe Plattform steuert bereits heute den Zutritt an Checkpoints in Freizeitattraktionen, Messeeingängen und Parkhäusern. Stadien setzen damit auf eine Technologie, die sich im täglichen Betrieb unter Spitzenlast bewährt hat.
Daniel Wakounig, CTO der Axess AG, während seiner Keynote „Eine Sekunde“.
Anschließend stellte Product Manager Manuel Schröder Axess VENUE OS im Detail vor. Die neue Plattform ist ganz auf die Anforderungen des Spieltags ausgerichtet und bietet:
- Änderungen, die sofort wirksam werden – bis zum Einlass
- Ein Ticket Provider Gateway für die nahtlose Anbindung von Ticketing-Anbietern
- Cloud-SaaS, das die Infrastruktur reduziert, die Kunden oft selbst betreiben müssen
- Live-Monitoring, Dashboards und Reports, mit denen die Teams vor Ort jederzeit den vollen Überblick behalten
- Eine moderne Webanwendung mit geführten Workflows, SSO und MFA, die die tägliche Arbeit erleichtert
„VENUE OS ist konsequent auf die Anforderungen des Spieltags zugeschnitten: Änderungen wirken sofort bis zum Einlass, das Ticket Provider Gateway bindet Ticketing-Anbieter an, und als Cloud-SaaS reduziert VENUE OS die Infrastruktur, die Kunden oft selbst betreiben müssen“, sagt Christian Heidegger.
Von links nach rechts: Manuel Schröder, Daniel Wakounig, Oliver Suter, Christian Heidegger – mit dem Gesichtsauthentifizierungs-Terminal von Axess VENUE OS.
Was für Besucher auf den ersten Blick kaum sichtbar ist, stellt einen großen technologischen Sprung für den Stadionbetrieb dar. Dahinter steht eine hochmoderne Systemlandschaft: ein neues Backend, zentrale Steuerungs- und Monitoringfunktionen sowie deutlich mehr Transparenz über alle Prozesse im Live-Betrieb.
„Mit VENUE OS denken wir Stadionsoftware von Grund auf neu. Unser Ziel ist eine Plattform, die im Hintergrund zuverlässig funktioniert und Betreibern jederzeit den vollen Überblick gibt“, sagt Oliver Suter, CEO der Axess AG.
Neben der Software präsentierte Axess neue Zutrittshardware und Gesichtsauthentifizierung. An den Live-Demo-Stationen zeigte unser Projektmanagement- und Operations-Team den Gästen, wie in der Praxis alles zusammenspielt – vom Backend bis zu dem Moment, in dem ein Fan den Einlass passiert.
Mit 170 Venues in 25 Ländern verfügt Axess über eine starke Basis, um diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen. Der erste Go-live ist bereits erfolgt, der vollständige Rollout folgt 2027.
Das Gesichtsauthentifizierungs-Terminal von Axess VENUE OS und der Check-in über Axess-Gates beim Event.
Gemeinsam mit einem der führenden Fußballclubs sammelt Axess nun wertvolle Erfahrungen aus dem Live-Betrieb. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösung ein.
„Wir sind sehr stolz, mit VENUE OS das fortschrittlichste System für die Ticketkontrolle in Stadien zu präsentieren. Die cloudnative Lösung auf Basis von Axess Intelligence setzt neue Maßstäbe vor, während und nach dem Spiel: Hunderttausende Tickets werden innerhalb von Sekunden verarbeitet, und ab 2027 wird auch die Akkreditierung von Medien, Personal und Partnern direkt in VENUE OS abgewickelt. Am Spieltag sorgen flexible, live anpassbare Regeln und eine Clearing-Funktion, die jedes Problemticket innerhalb von Sekunden prüft, für maximale operative Effizienz. Alle Daten stehen in Echtzeit zur Verfügung – in jedem Moment des Spieltags“, sagt Daniel Wakounig, CTO der Axess AG.
Zum Abschluss des Tages erhielten die Gäste bei einer Führung einen Blick hinter die Kulissen der Red Bull Arena Salzburg – mit Axess VENUE OS im Mittelpunkt auf der großen Videowand der Arena. Ausklingen ließ den Summit ein Dinner mit Drinks und viel Zeit für Networking. Es hat uns sehr gefreut, dass unser Team, unsere Kunden und Partner so offen und inspirierend miteinander ins Gespräch gekommen sind.
Axess VENUE OS auf der Videowand der Red Bull Arena Salzburg.
Networking in der Red Bull Arena Salzburg.
Es war inspirierend, so viele Stadion- und Arenabetreiber in der Red Bull Arena Salzburg begrüßen zu dürfen und gemeinsam darüber zu sprechen, wie VENUE OS die Zukunft des Stadionmanagements prägen kann.
Ein großes Dankeschön an alle, die dabei waren! Wir schätzen Ihr Interesse, Ihr Feedback und die tollen Gespräche den ganzen Tag über sehr.
Wir freuen uns auf die nächsten gemeinsamen Schritte. Bis bald!
Ein Dankeschön vom gesamten Axess-Team!
Alle Fotos: ©wildbild